Confidențialitate și Protecția Datelor
MoroSpin ia confidențialitatea datelor foarte în serios. Această pagină descrie ce date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm în legătură cu conturile, plățile și utilizarea serviciilor noastre. Scopul nostru este să explicăm clar opțiunile dvs. și drepturile privind confidențialitatea.
Tipuri de date colectate
Colectăm mai multe categorii de informații pentru a putea furniza serviciile de cazinou online și suportul aferent. Datele provin direct de la dvs. atunci când creați contul, plasați depozite sau contactați suportul, precum și din surse automate legate de vizitele pe site.
Date personale
Aici includem nume, adresă, data nașterii, adresă de e-mail, număr de telefon și documente de identificare când solicităm verificare KYC. Datele personale sunt folosite pentru deschiderea și administrarea contului, verificarea identității și prevenirea fraudei.
Date tehnice
Colectăm IP, tip de dispozitiv, sistem de operare, browser, identificatori de dispozitiv și informații despre sesiune pentru a asigura funcționarea site-ului, securitatea contului și optimizarea experienței pe mobil și desktop.
Date tranzacționale
Documentăm istoricul tranzacțiilor, metodele de plată folosite, sumele depuse și retrase, precum și detalii legate de promoții aplicate contului. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea plăților, conformitate și reconciliere contabilă.
Utilizarea informațiilor
Folosim datele pentru a:
- gestiona contul și procesa plăți și retrageri;
- verifica identitatea și a preveni frauda;
- oferi suport clienți și a răspunde solicitărilor;
- analiza performanța site-ului și îmbunătăți serviciile;
- trimite comunicări privind contul sau marketing atunci când ați consimțit.
Practici de protecție a datelor
Păstrăm datele în sisteme securizate, cu acces restricționat și măsuri tehnice precum criptare TLS pentru transferuri și controale de acces interne. Accesul la datele sensibile este limitat angajaților și furnizorilor care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, performanță și publicitate. Puteți gestiona preferințele de cookie prin bannerul de pe site sau din setările browserului. Unele funcții nu vor fi disponibile dacă dezactivați cookie-urile esențiale.
Drepturile utilizatorului
Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs., rectificarea informațiilor inexacte, ștergerea sau restricționarea prelucrării, precum și portabilitatea datelor în anumite condiții. De asemenea puteți retrage consimțământul pentru marketing în orice moment.
Accesarea, corectarea și ștergerea datelor
Pentru solicitări legate de date vă rugăm să folosiți setările contului sau să ne contactați la [email protected]. Vom analiza cererea și vă vom oferi pașii necesari pentru acces, corectare sau ștergere, în conformitate cu procedurile interne.
Partajarea informațiilor și terți
Putem partaja date cu procesatori de plăți, furnizori de servicii IT, operatori de jocuri și cu autorități competente atunci când este necesar pentru conformitate sau securitate. Nu vindem date personale către terți pentru scopuri comerciale.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Actualizăm periodic această politică. Variantele modificate vor fi publicate pe site, iar modificările semnificative pot fi comunicate prin e-mail sau banner pe platformă. Vă încurajăm să verificați această pagină regulat.